Beleid voor btw en DDP-levering

1. Toepassingsgebied van het beleid

Dit beleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die consumenten in Nederland via de website Hammercraftllcus plaatsen.

Dit document legt uit hoe de btw wordt verwerkt en hoe het DDP-model (Delivered Duty Paid, geleverd inclusief rechten en belastingen) werkt. Het doel is consumenten inzicht te geven in de verschillende onderdelen van de totale kosten voordat zij een aankoop doen.

2. Bedrijfsgegevens

Deze website is eigendom van HAMMER CRAFT LLC.

Bedrijfsnaam: HAMMER CRAFT LLC

Winkelnaam: Hammercraftllcus

Adres: 8806 S SHADOW BAY DR, ORLANDO, FL 32825, Verenigde Staten

EIN: 92-0327892

Telefoonnummer: +1 (850) 355-9997

E-mailadres: info@hammercraftllcus.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

3. Informatie over de Nederlandse btw

De prijzen van producten die Hammercraftllcus aanbiedt voor levering in Nederland worden weergegeven inclusief de toepasselijke Nederlandse btw. Wanneer het standaardbtw-tarief van 21% van toepassing is op de betreffende transactie, is deze btw inbegrepen in de weergegeven prijs.

Het totale te betalen bedrag, inclusief de toepasselijke verzendkosten, wordt vóór de bevestiging van de bestelling weergegeven.

Wanneer de levering daadwerkelijk plaatsvindt onder DDP-voorwaarden en de toepasselijke belastingen en invoerrechten door de verkoper worden gedragen, hoeft de klant deze bedragen bij aflevering niet nogmaals te betalen.

4. Samenstelling van het orderbedrag

Op de betaalpagina wordt het orderbedrag weergegeven, inclusief de volgende toepasselijke onderdelen:

De productprijs;
De toepasselijke btw;
De verzendkosten, indien van toepassing.

De klant kan het totale te betalen bedrag bekijken voordat de bestelling wordt bevestigd. Eventuele aanvullende kosten moeten vóór de bevestiging van de betaling worden vermeld.

5. DDP-model (Delivered Duty Paid)

Voor leveringen naar Nederland die daadwerkelijk onder DDP-voorwaarden worden aangeboden, neemt Hammercraftllcus de verplichtingen met betrekking tot het vervoer en de invoer op zich die volgens deze leveringsvoorwaarden voor rekening van de verkoper komen.

In dit kader:

De verkoper organiseert het internationale vervoer volgens de toepasselijke afspraken;
De verkoper verzorgt de douaneformaliteiten die onder zijn verantwoordelijkheid vallen;
De verkoper draagt de toepasselijke invoerrechten en belastingen die volgens de overeengekomen DDP-voorwaarden voor zijn rekening komen;
De consument hoeft de douaneformaliteiten die onder de verantwoordelijkheid van de verkoper vallen niet zelf af te handelen.

De DDP-voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing wanneer deze leveringsmethode daadwerkelijk voor de betreffende bestelling is overeengekomen.

6. Douanekosten

Voor bestellingen die onder DDP-voorwaarden worden verzonden, worden de invoerrechten, invoer-btw en toepasselijke douanekosten die volgens de overeengekomen voorwaarden voor rekening van de verkoper komen, door Hammercraftllcus gedragen.

In dat geval hoeft de consument dezelfde invoerrechten en belastingen niet nogmaals aan de vervoerder of de douane te betalen.

De leveringsvoorwaarden die op de betreffende bestelling van toepassing zijn, moeten vóór de aankoop worden geraadpleegd.

7. Douanecontroles en levertijden

Internationale zendingen kunnen worden onderworpen aan douanecontroles. Deze controles kunnen leiden tot vertragingen bij de levering in Nederland.

Hammercraftllcus verstrekt de beschikbare trackinginformatie wanneer deze door het logistieke systeem of de vervoerder wordt aangeleverd. De duur van douanecontroles en procedures van de bevoegde autoriteiten is niet uitsluitend afhankelijk van de verkoper.

Bij vertragingen of wijzigingen in de trackinginformatie kan de klant contact opnemen met de klantenservice om informatie over de status van de zending op te vragen.

8. Facturen en fiscale documenten

Na bevestiging van de bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging met informatie over de aankoop en, afhankelijk van de beschikbare gegevens, de bijbehorende fiscale informatie.

Voor het aanvragen van een factuur of aanvullende documenten kan de klant contact opnemen met de klantenservice via info@hammercraftllcus.com.

De verstrekte documenten zijn afhankelijk van de bestelgegevens en de toepasselijke fiscale verplichtingen.

9. Transparantie van prijzen

Hammercraftllcus geeft informatie over de onderdelen van het orderbedrag, zodat consumenten vóór hun aankoop de toepasselijke kosten kunnen bekijken.

Voordat de bestelling wordt bevestigd, kan de klant de volgende gegevens raadplegen:

De productprijs;
De toepasselijke btw;
De verzendkosten, indien van toepassing.

Het totale te betalen bedrag wordt vóór de bevestiging van de betaling weergegeven. Eventuele aanvullende kosten moeten vóór de bevestiging van de bestelling aan de consument worden meegedeeld.

10. Wijziging of annulering van een bestelling

Een bestelling kan vóór verzending worden gewijzigd of geannuleerd, afhankelijk van de verwerkingsstatus en de toepasselijke voorwaarden.

Als een bestelling al is verzonden, dient de klant de retourprocedure te volgen die in het retourbeleid van de website is beschreven, onverminderd de wettelijke consumentenrechten die in Nederland van toepassing zijn.

Voor leveringen die onder DDP-voorwaarden worden georganiseerd, worden de invoerrechten en belastingen die volgens de overeengekomen voorwaarden voor rekening van de verkoper komen, door de verkoper gedragen.

11. Klantenservice en ondersteuning

Voor vragen over de volgende onderwerpen:

Btw;
Het DDP-model en douaneformaliteiten;
Het orderbedrag;
Levering en verzending;

kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Hammercraftllcus via de onderstaande gegevens.